A Arena BFSHOW, espaço de conteúdo e capacitação voltado aos profissionais do setor calçadista, concentrou alguns dos principais debates do mercado durante a 6ª edição da feira BFSHOW. A programação reuniu especialistas em varejo, comunicação, tendências e inovação para discutir os desafios e os caminhos do segmento diante de um consumidor cada vez mais conectado, criterioso e orientado pela experiência de compra.
Para os visitantes, a área exclusiva foi essencial para ampliar as perspectivas e as visões de mercado. “Diante das mudanças do setor, precisamos enxergar o e-commerce como aliado. É muito importante o evento proporcionar esse tipo de palestra porque isso gera conhecimento e orienta nossas estratégias”, analisa a representante comercial da Ramarim, Thais Garcia.
Entre os temas centrais das palestras, a transformação do comportamento de consumo no ambiente digital ganhou protagonismo. Abrindo a agenda, a palestra “O consumidor de calçados mudou. A comunicação da sua empresa sabe disso?”, com Victoria Tomaz e Ana Luísa Martins, do Grupo NSM, destacou que quase metade dos brasileiros já realiza compras online, consolidando uma jornada híbrida entre o físico e o digital, o que exige das marcas uma comunicação mais estratégica e personalizada.
“Humanização não é dar bom dia nos stories, é de fato se conectar com o cliente”, afirmou Victoria Tomaz, CEO do grupo, ao abordar a necessidade de criar conexões genuínas. Segundo ela, a cultura do consumo impulsivo perdeu força, abrindo espaço para compradores mais conscientes e seletivos.
Na sequência, a programação trouxe a gestão no varejo para o centro do debate na palestra: “Minha moda é empreender: como ter lucro de verdade e se tornar referência no mercado”, conduzida por Chai Demarch. A especialista reforçou a importância da participação ativa do empreendedor em todas as etapas do negócio, além da construção de um planejamento estratégico voltado ao crescimento sustentável.
Já na apresentação “Varejo em tempos de IA: operação é o novo marketing”, Caio Camargo, LinkedIn Top Voice e host do Varejo Cast, discutiu os impactos da inteligência artificial nas relações de consumo e defendeu que a conexão emocional deve se consolidar como diferencial competitivo. “Em um cenário cada vez mais automatizado, experiência e relacionamento aparecem como fatores decisivos para fidelização e vendas”, analisa.
As tendências de moda para o Verão 2027 também ganharam espaço no segundo dia de evento. Na palestra “Must-haves Verão 27”, Bruna Mayer, pesquisadora de moda e head de conteúdo do Portal Fashion Direction, apresentou movimentos que devem influenciar a próxima temporada, como o Nomadic, evolução estética do boho, além de propostas como Natural Breeze, Granny Romance e Joy Escape, tendência marcada pelo retorno do maximalismo e da expressividade visual, característica que também apareceu com força entre os expositores da feira.
Encerrando os debates sobre transformação digital, o painel “Conectando o futuro do calçado com os maiores marketplaces do Brasil” reuniu os executivos Daniela Shinzato, head de Moda do Mercado Livre; Bruna Matta, head de Marketplace da Dafiti; e Thiago Nascimento, diretor comercial da Privalia, sob mediação da diretora de conteúdo do E-commerce Brasil, Vivianne Vilela. Entre os principais pontos discutidos esteve a mudança no comportamento das buscas online, agora orientadas muito mais pelo contexto. Nesse cenário, descrições detalhadas e estratégicas dos produtos tornam-se fundamentais para ampliar a conversão e a competitividade nos marketplaces.
Para Tatiana Mesquita, head de marketing da Pampili, o principal insight da programação está relacionado à definição de estratégias específicas para cada canal. “A principal reflexão é como potencializar as vendas sem cair na canibalização de preços e, ao mesmo tempo, escalar volume mesmo diante da alta competitividade. As plataformas devem ser vistas de forma estratégica e utilizadas a nosso favor”, conclui.
